Allgemeine Geschäftsbedingungen für GridOS

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von GridOS, einer Software-as-a-Service-Lösung der EnergyAI Berlin GmbH, Leipziger Platz 16, 10117 Berlin („EnergyAI“). GridOS richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere Netzbetreiber („Kunde“).

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn EnergyAI ihnen schriftlich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen, etwa ein Angebot, ein Rahmenvertrag oder ein privates Angebot über den Microsoft Marketplace, gehen diesen AGB vor.

GridOS ist ein KI-System für Netzbetreiber. Es stellt Agenten bereit, die Fragen beantworten, Daten auswerten und Dokumente erstellen, zum Beispiel für Netzbetreiber-Benchmarking und Netzverluste. Der Umfang ergibt sich aus den lizenzierten Agenten und der gewählten Lizenz.

EnergyAI stellt GridOS über das Internet bereit. Der Kunde benötigt einen aktuellen Webbrowser und eine Internetverbindung. EnergyAI entwickelt GridOS fortlaufend weiter und darf Funktionen ändern, soweit die vereinbarten Kernleistungen erhalten bleiben.

Antworten von GridOS entstehen mit Sprachmodellen. Sie können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft Ergebnisse vor jeder Verwendung, insbesondere vor Meldungen an Behörden, Investitionsentscheidungen und Eingriffen in den Netzbetrieb. GridOS ersetzt keine fachliche Prüfung und trifft keine Entscheidungen für den Kunden.

Der Kunde bestimmt, welche Personen GridOS nutzen. Die Anmeldung erfolgt mit Microsoft Entra ID oder mit E-Mail und Passwort. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, entzieht ausgeschiedenen Personen den Zugang und informiert EnergyAI unverzüglich über einen Missbrauch.

Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über seine Nutzerkonten erfolgen, soweit er sie zu vertreten hat.

Der Kunde nutzt GridOS nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er wird insbesondere:

• keine Inhalte hochladen, an denen ihm die erforderlichen Rechte fehlen;
• GridOS nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Schädigung Dritter nutzen;
• keine Sicherheitsmaßnahmen umgehen, GridOS nicht übermäßig automatisiert abfragen und keine Schadsoftware übertragen;
• GridOS nicht nachbauen, zurückentwickeln oder Dritten überlassen.

Daten, die der Kunde in GridOS eingibt oder hochlädt, bleiben seine Daten. EnergyAI nutzt sie nur, um GridOS für den Kunden bereitzustellen. EnergyAI verwendet sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

Verarbeitet EnergyAI personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union. Einzelheiten nennt die Datenschutzerklärung.

EnergyAI bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit von GridOS. Wartungsarbeiten kündigt EnergyAI nach Möglichkeit vorher an. Ausfälle durch Störungen außerhalb des Einflussbereichs von EnergyAI, etwa bei Internetanbietern, gelten nicht als Ausfall. Eine bestimmte Verfügbarkeit gilt nur, wenn sie gesondert vereinbart ist.

Support erhält der Kunde per E-Mail an contact@energyai.berlin an Werktagen in Berlin.

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot, etwa pro Nutzer oder nach Nutzung. Bei einem Kauf über den Microsoft Marketplace rechnet Microsoft nach dessen Bedingungen ab. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Eine Testphase ist kostenlos und endet zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass der Kunde kündigen muss.

Alle Rechte an GridOS, seiner Software und seinen Inhalten liegen bei EnergyAI oder ihren Lizenzgebern. Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, GridOS für eigene Zwecke zu nutzen. Rechte an den Ergebnissen, die GridOS für den Kunden erzeugt, stehen dem Kunden zu, soweit sie entstehen.

EnergyAI haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet EnergyAI nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Laufzeit ergibt sich aus dem Angebot. Ohne Vereinbarung läuft der Vertrag unbefristet und ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 30 Tage lang exportieren oder ihren Export verlangen. Danach löscht EnergyAI sie, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und nutzen sie nur für die Zwecke dieses Vertrags. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

EnergyAI kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. EnergyAI teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weist EnergyAI in der Mitteilung hin.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: November 2026